2023年2月21日 / 最終更新日 : 2023年2月21日 なごみ 対話システム第9回 『相槌,共感』 今回は,ユーザに安心感を与え,ユーザとの信頼関係の構築に役立つ相槌,共感について書いてみたいと思います. 人間が対話を行うとき,一方的に自分の話をするのはご法度ですし,相手の話をただただ聞いているだけでも相手に不快感を与 […]
2023年1月25日 / 最終更新日 : 2023年1月25日 なごみ 対話システム第8回 『情報提供』 皆様こんにちは,同志社大学の土屋誠司です.今回は,前回の話題転換のキーポイントの一つであった,コンピュータから情報を提供できる話題について深堀してみたいと思います. 前回,この情報提供について,Web上の情報などが利用で […]
2022年12月22日 / 最終更新日 : 2022年12月22日 なごみ 対話システム第7回 『話題転換』 皆様こんにちには,同志社大学の土屋誠司です.今回は,対話が行き詰ったり,対話が途切れたりすることを回避するための話題転換について書いてみたいと思います. ここまで,『質問応答』の詳細として『挨拶応答』,『6W1H応答』, […]